Capacite-se hoje.
Transforme amanhã.
Programas para equipes comerciais, lideranças e profissionais de marketing. Metodologia própria desenvolvida em 150+ projetos reais — do atendimento ao fechamento.
Cada programa é desenhado para proporcionar aprendizado prático, aplicável e alinhado às demandas atuais do mercado. Sem teoria vazia. Sem slides genéricos. Conteúdo construído com base no que realmente funciona dentro das organizações.
O melhor treinamento é aquele que muda o comportamento na segunda-feira de manhã — dós o humor no último dia do evento.
Quatro trilhas, uma equipe mais forte
🤝 Engajamento e Satisfação do Cliente
Como criar experiências de atendimento que fidelizam clientes, reduzem churn e transformam compradores em promotores da marca.
- Jornada do cliente e mapeamento de touchpoints
- Atendimento consultivo e vendas de valor
- Gestão de reclamações e recuperação de clientes
- Métricas de CX: NPS, CSAT e CES na prática
- Cultura centrada no cliente dentro da equipe
⚡ Crescimento e Eficiência Operacional
Estratégias para escalar resultados sem escalar custos — com processos que funcionam e métricas que importam.
- Estruturação de funil e qualificação de leads
- Produtividade comercial e gestão do tempo
- Automação de processos de vendas
- CRM: implementação e adoção pela equipe
- Análise de dados para decisão comercial
🧭 Liderança Comercial
Como liderar equipes de vendas com consistência — do recrutamento ao desenvolvimento, da meta ao resultado.
- Gestão de performance e metas por vendedor
- Coaching comercial e feedback estruturado
- Reuniões de vendas que geram resultado
- Recrutamento e onboarding comercial
- Como criar uma cultura de alta performance
🎯 Gestão Comercial Estratégica
Para gestores e diretores que precisam alinhar marketing, vendas e operações em torno de um objetivo comum.
- Planejamento comercial anual
- Alinhamento entre marketing e vendas
- Precificação e proposta de valor
- Expansão de carteira e retenção de clientes
- Indicadores de saúde comercial
Formato flexível: workshops de 4h, treinamentos de 1 a 3 dias, programas modulares de 30 a 90 dias com acompanhamento. In-company (São Paulo e outras cidades) ou online ao vivo.
Me conta o tamanho da equipe e o desafio. Monto uma proposta personalizada.