Não ensino o que está no livro.
Ensino o que aprendi errando no mercado.

Trajetória

Sou especialista em marketing, vendas e experiência do cliente com mais de 15 anos atuando em empresas como Abbott e Delta Airlines — onde não aprendi teoria, aprendi o que funciona quando o negócio está em jogo.

Desenvolvi metodologias próprias para capacitar equipes comerciais, construir estratégias de posicionamento e transformar times de vendas em referência no atendimento. Mais de 10.000 profissionais capacitados em todo o Brasil, em 150+ projetos entregues.

Se você quer um palestrante que cumpre tabela, há outros. Se quer alguém que muda a conversa — e os resultados — depois que sai do palco, me chame.

O q eu faço de diferente

A maioria dos especialistas chega com frameworks prontos e os aplica em qualquer empresa. Minha abordagem é o oposto: diagnóstico antes de prescrição.

Antes de propor qualquer solução, eu entendo o contexto. O mercado, o time, os processos, os resultados que já existem — e os que estão sendo perdidos. A partir disso, constroi estratégias que fazem sentido para aquele negócio específico, não para o manual que li na última semana.

Metodologia

Ao longo dos anos, desenvolvi três eixos de trabalho que se aplicam a qualquer organização que quer crescer com consistência:

• Diagnóstico comercial: entender onde a máquina de vendas trava — e por quê. Scripts, processo, qualificação, follow-up ou liderança?
• Alinhamento entre marketing e vendas: as duas áreas raramente falam a mesma língua. Quando falam, o resultado dobra.
• Cultura de experiência do cliente: retenç3�o é mais barata que aquisição. Equipes que entendem isso mudam o jogo.

Disponibilidade